彩神I

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  • —— 管 ——

    多维度检测,服务过程全知道
    • 分服务人员记录沟通数据,长期保存于云端,帮助企业沉淀数据资产

    • 沟通记录云端存储
  • 沟通记录云端存储
    • 对员工沟通过程中的合规性、服务标准等内容进行监测和评估,避免风险问题,提升服务质量和管理效能

    • 员工服务质量监测
  • 员工服务质量监测
    • 对客户意向、需求、情绪、满意度等进行监测,优化服务质量,挖掘客户更多业务价值

    • 客户服务体验监测
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  • 客户服务体验监测
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